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Última actualización: octubre de 2026
Contenido
  1. 01Objeto del sitio web
  2. 02Naturaleza del servicio
  3. 03Tasas, tarifas y costos
  4. 04Sin cobros anticipados
  5. 05Uso adecuado del sitio
  6. 06Propiedad intelectual
  7. 07Enlaces y canales de terceros
  8. 08Modificaciones
  9. 09Ley aplicable y contacto

Al navegar y usar este sitio web aceptas los siguientes términos y condiciones. Te invitamos a leerlos con atención.

01Objeto del sitio web

Este sitio web es operado por Aserfinanzas Efectivas S.A.S. (NIT 900.913.266-5), bajo la marca Créditos a Pensionados. Tiene un propósito informativo y de orientación sobre alternativas de crédito para pensionados, docentes y empleados públicos. La información publicada no constituye una oferta de crédito ni una promesa de aprobación.

02Naturaleza del servicio

Créditos a Pensionados brinda acompañamiento y asesoría para que el usuario conozca las alternativas disponibles según su perfil y su entidad pagadora. Los créditos son otorgados por entidades financieras vigiladas, que realizan el estudio de crédito y deciden sobre la aprobación.

  • La aprobación, el monto, la tasa y el plazo dependen del estudio de crédito y de las políticas de cada entidad.
  • La disponibilidad de cada convenio puede variar en el tiempo.
03Tasas, tarifas y costos

Las tasas, tarifas, plazos y ejemplos publicados son referenciales, tienen la vigencia indicada en el sitio y pueden cambiar. Las tasas de interés nunca superarán la tasa máxima legal permitida (tasa de usura). Antes de firmar, el usuario recibirá las condiciones definitivas de su crédito.

04Sin cobros anticipados

No cobramos ningún valor por iniciar, estudiar o tramitar una solicitud. Los costos propios del crédito se informan antes de la firma y se descuentan del desembolso. Desconfía de cualquier persona que te pida pagos anticipados en nombre de Créditos a Pensionados y repórtalo a nuestros canales oficiales.

05Uso adecuado del sitio

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06Propiedad intelectual

Los textos, diseños e imágenes de este sitio son de uso exclusivo de Créditos a Pensionados. Los nombres y logotipos de las entidades mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines informativos.

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El sitio puede dirigir al usuario a servicios de terceros, como WhatsApp o formularios de contacto. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas.

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Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con su fecha de actualización.

09Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier inquietud, puedes comunicarte con nosotros:

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Última actualización: octubre de 2026
Contenido
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  2. 02Datos que recolectamos
  3. 03Finalidades del tratamiento
  4. 04Autorización
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  6. 06Consultas y reclamos
  7. 07Seguridad de la información
  8. 08Transferencia a terceros
  9. 09Vigencia

En Créditos a Pensionados cuidamos tu información. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos como titular.

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Aserfinanzas Efectivas S.A.S., identificada con NIT 900.913.266-5, propietaria de la marca Créditos a Pensionados y con domicilio en Bogotá, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen.

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  • Gestionar el estudio de tu solicitud ante las entidades financieras aliadas, con tu autorización.
  • Enviarte información sobre nuestros servicios, si así lo autorizas. Puedes pedir que no te enviemos más mensajes en cualquier momento.
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Como titular de los datos tienes derecho a:

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  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
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Puedes ejercer tus derechos escribiendo a gerentecomercial@aserfinanzas.co, indicando tu nombre, número de identificación, la descripción de tu solicitud y un dato de contacto.

  • Consultas: se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más.
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07Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

08Transferencia a terceros

Solo compartiremos tus datos con las entidades financieras aliadas necesarias para estudiar tu solicitud, con proveedores que nos apoyan en la operación bajo deber de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo requiera.

09Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal de conservarlos.

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